Veelgestelde vragen
Wat is het retourbeleid?
U heeft 14 dagen geld terug garantie,
mits het product in ongeopende staat is.
We willen dat elke klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Mocht dit niet zo zijn, laat het ons dan weten, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Zijn sommige aankopen definitief?
We kunnen voor bepaalde artikelen geen retouren accepteren. Dit wordt vóór de aankoop duidelijk aangegeven.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijd is afhankelijk van je locatie.
Waar worden jullie producten gemaakt?
Onze producten worden in Nederland met de hand gemaakt. We selecteren onze productiepartners (Balmain) zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze producten van hoge kwaliteit zijn en een eerlijke prijs hebben.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de artikelen in je bestelling. Je ziet de verzendkosten altijd voordat je afrekent. we rekenen standaard €7,95 verzendkosten. en voor orders boven €75 is er GRATIS verzending.